Что за ошибка и как исправить ошибку 502 Bad Gateway самостоятельно

0
505

502 Bad Gateway – цифровой код состояния HTTP запроса, отображающий ошибку, возникшую на загружаемом веб-ресурсе по причине неработающего или не отвечающего на запросы сервера. Появляется уведомление об ошибке в окне браузера в виде малоинформативного заголовка, который придется расшифровывать через описанный ниже список причин. А также все возможные способы о том как исправить ошибку 502 Bad Gateway своими силами.

Что за ошибка и как исправить ошибку 502 Bad Gateway самостоятельно

Причины возникновения ошибки 502

Для начала давайте разберемся, 502 bad gateway – что это значит и причины появления данного сообшения. Факторы, влияющие на появление ошибки, в 98% случаев связаны с работой веб-ресурса:

  • Некорректная настройка прокси-сервера;
  • Нехватка мощностей хостинга, на котором расположен веб-ресурс, из-за большого количества запросов или же хакерской активности (целенаправленные DDoS-атаки уже не редкость);
  • Проблема с параметрами DNS или дополнительными плагинами, установленными в системе администрирования сайта;
  • Плохой шлюз, непрошедший требуемую оптимизацию.

Меры по устранению ошибки 502

В первую очередь стоит разобраться с браузером:

  • Очистить кэш и cookie;
  • Запустить искомый веб-ресурс в режиме «инкогнито», отказавшись от части плагинов и инструментов, доступных при стандартном режиме просмотра интернет-страниц;
  • Воспользоваться сторонним браузером – к примеру, тем, который предустановлен в операционной системе.

Если перечисленные действия не привели к успеху, придется пойти альтернативным путем:

  • Позвонить провайдеру и сообщить о 502 ошибке сайта и уточнить, не связана ли подобная проблема с сетевыми неполадками;
  • Перезагрузить компьютер;
  • Сменить сетевое оборудование или же временно отказаться от роутеров и маршрутизаторов и подключиться к сети по проводу, если такое возможно.
Вам будет интересно:  Топ самых лучших браузеров для Windows 10

Примерный порядок работ уже известен. Теперь давайте перейдем к практическим вариантам решения ошибки 502 Bad Gateway, и разберемся как исправить ошибку, буквально за пару минут.

Очистка кэша браузера

Технология кэширования ранее посещенных веб-страниц появилась в браузерах с единственной целью – сэкономить время и трафик пользователей, часто обращающихся к одним и тем же ресурсам, за счет переноса части загружаемой информации об интернет-страницах в высокоскоростной буфер обмена.

К сожалению, не всегда сохраненный кэш играет на руку – в некоторых случаях уже загруженная, но устаревшая информация о сайте, приводит к появлению уже знакомой ошибки 502 Bad Gateway. А это значит, первым делом надо очистить кэш браузера:

Очищаем кэш браузера Mozilla Firefox

Откройте браузер, в нашем случае – Mozilla Firefox, и вызовите выпадающее меню по кнопке, расположенной в правом верхнем углу обозревателя.

Что за ошибка и как исправить ошибку 502 Bad Gateway самостоятельно

Откройте «Настройки» и в разделе «Приватность и защита» найдите пункт «Куки и данные сайтов».

Что за ошибка и как исправить ошибку 502 Bad Gateway самостоятельно

Тут разработчики попытались подробно рассказать о сохраненных предзагрузках сайтов и остальной информации, содержащейся в буфере.

Что за ошибка и как исправить ошибку 502 Bad Gateway самостоятельно

Ставим галочку напротив пункта – “Кэшированное веб-содержимое” и для очистки остается нажать «Удалить данные».

Очищаем кэш браузера Google Chrome

Порядок действий для браузера Google Chrome практически аналогичный:

Нажмите на меню в правом верхнем углу. В появившемся меню перейдите к пункту «История».

Что за ошибка и как исправить ошибку 502 Bad Gateway самостоятельно

Далее нажмите кнопку «Очистить историю».

Что за ошибка и как исправить ошибку 502 Bad Gateway самостоятельно

Последний шаг – выберите меню «Основные настройки», укажите временной диапазон, а после – отметьте ту информацию, от которой стоит избавиться.

С кэшем связан пункт “Файлы cookie и другие данные сайтов”. Подтвердите действия кнопкой «Удалить данные». С вероятностью в 99% ошибка будет исправлена и сообщение исчезнет.

Что за ошибка и как исправить ошибку 502 Bad Gateway самостоятельно

Вариант с ручной очисткой браузера оправдывает потраченное время и спасает от ошибки 502 Bad Gateway, каждый раз повторять описанный алгоритм действий долго и неудобно. Удобнее всего воспользоваться программой CCleaner.

Очистка мусора с помощью Ccleaner

Давайте воспользуемся дополнительным инструментом, способным навести порядок в автоматическом режиме:

Если данная утилита еще не установлена на Вашем компьютере, ее нужно скачать и установить.

Запустите установку программы, не меняя место для распаковки (диск «C» стоит оставить по умолчанию, как и остальные предлагаемые опции, не считая ярлыков и записей в меню «Пуск»).

После запуска CCleaner перейти в раздел «Очистка» и выбрать пункт «Приложения». Расставить галочки напротив той информации, которую пора удалить. Далее нажать на кнопку “Анализ” и после процедуры поиска фременных файлов, нажать кнопку “Очистить”.

Что за ошибка и как исправить ошибку 502 Bad Gateway самостоятельно

Дождаться завершения процедуры, вновь запустить нужный сайт.

Удаление файлов Cookie браузера

Куки в браузере выполняют роль крошечного фрагмента с информацией, используемой для сохранения пользовательских настроек на сторонних ресурсах, при аутентификации и с целью сбора статистики посещений, обращений и действий.

Ситуации, когда Cookie мешают загрузке сайта или приводят к появлению проблемы с 502 Bad Gateway редки, но в 2% случаев и такой вариант решения может помочь:

Откройте браузер и вызовите выпадающее меню. Перейдите в «Настройки».

Что за ошибка и как исправить ошибку 502 Bad Gateway самостоятельно

Выберете раздел «Приватность и защита». Рядом с пунктом «Куки и данные сайтов» нажмите «Удалить».

Что за ошибка и как исправить ошибку 502 Bad Gateway самостоятельно

Далее следует поставьте галочку напротив Куки и данные сайтов (Cookie). После чего нажать кнопку “Удалить”

Что за ошибка и как исправить ошибку 502 Bad Gateway самостоятельно

Как и в случае с кэшем повторять указанную процедуру вручную необязательно – можно воспользоваться утилитой CCleaner.

Что за ошибка и как исправить ошибку 502 Bad Gateway самостоятельно

Запуск браузера в режиме инкогнито

Если удаленные Cookie или Кэш не спасли ситуацию, то, возможно, проблема скрывается в плагинах, установленных в браузере.

Поочередно отключать такие расширения вручную – бессмысленно и слишком долго, лучше воспользоваться режимом «инкогнито», который автоматически убирает лишние надстройки.

Вызов «Инкогнито» в Mozilla Firefox

Вызовите выпадающее меню в правом верхнем углу. Выберете пункт «Новое приватное окно».

Что за ошибка и как исправить ошибку 502 Bad Gateway самостоятельно

Для вызова режима инкогнито в Mozilla Firefox, можно воспользоваться сочетанием клавиш Shift +Ctrl + P . И в режиме инкогнито откройте сайт с ошибкой 502 Bad Gateway.

Вам будет интересно:  Топ самых лучших браузеров для Windows 10

Вызов «Инкогнито» в Google Chrome

Снова знакомый переход к выпадающему меню. Затем выбираем «Новое окно в режиме инкогнито». В таком режиме ошибка 502 Bad Gateway не должна появится.

Что за ошибка и как исправить ошибку 502 Bad Gateway самостоятельно

 

Так же, для вызова режима инкогнито для Google Chrome альтернативным способом можно воспользоваться комбинацией клавиш Shift + Ctrl + N .

Использование другого браузера

В тех случаях, когда даже приватный режим, отключающий плагины, графические надстройки и расширения, бессилен, стоит переходить к тяжелой артиллерии, спрятавшейся в запасах операционной системы.

И речь, разумеется, о предустановленных браузерах. Если операционная система Windows – можно запустить Internet Explorer или Microsoft Edge. Если MacOS – Safari.

Перезагрузка компьютера и сетевого оборудования

Если вышеперечисленное не помогает, можно проверить сетевое подключение к интернету. На время выключите используемые роутеры, маршрутизаторы и остальное оборудование. Также можно поступить и с компьютером – перезагрузите его, возможно это временный сбой.

Совет! Если компьютер можно подключить к сети через Ethernet-кабель напрямую, то стоит отказаться от сетевого оборудования и загрузить веб-ресурс без «поручителей».

Обращение в центр поддержки интернет-провайдера

Если остальные сайты открываются, компьютер работает исправно, но проблема 502 Bad Gateway все равно повторяется, возможно проблема связана с сетевыми неполадками провайдера.

Стоит заглянуть на официальный сервис провайдера и просмотреть последние новости или же позвонить на горячую линию для выяснения причин.

Рекомендации для владельцев ресурса

Если вы столкнулись с данной проблемой, будучи владельцем собственного сайта, и не знаете что означает ошибка 502 Bad Gateway? Скорее всего, сайт перестал работать:

  • Возможно, проблема связана с работой хостинга. Или же сервер перегружен из-за частых обращений; (Стоит обратится в службу поддержки Хостинга)
  • Если ошибка появляется в определенные часы – к примеру, днем или утром, то пора менять провайдера;
  • В настройках системы управления сайтом (CMS) могут быть установлен лимит на количество PHP-CGI запросов, которые нужно снять для полноценной работы.

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ

Please enter your comment!
Please enter your name here